新年伊始，我市人社部门和综治办联合打造的基层专业性劳动人事争议调解组织示范单位的创建工作圆满收官，江阴市澄江街道劳动人事争议调解中心等12家单位被命名为新一批市级示范单位，其中乡镇（街道）调解中心11家、企业调解委员会1家。截至目前，我市已建成的市级专业性劳动人事争议调解组织示范单位有23家，省级劳动人事争议优秀基层调解组织有7家。

　　 过去的一年，我市将专业性调解工作正式纳入社会矛盾纠纷多元化解机制，纳入平安无锡建设考评体系，我市也成为全省首个在综治工作（平安建设）考评办法中列有专项分值的城市。专业性调解组织建设基本实现了包括统一规范标识、名称、工作职责、工作程序、调解员行为和调解员证发放在内的“六统一”。

　　为提升专业性劳动人事争议调解组织示范单位的典型带动作用，进而促进全市工作再上新台阶，2017年，我市人社部门通过创新方式方法，将提供优质调解服务和以群众利益为中心的发展理念贯彻建设工作全过程。新建成的调解组织示范单位，不但在总体上体现了组织有力、保障到位、机制健全、制度完善、服务规范、实效显著等特点，并且在工作覆盖上开始将阵地向企业和村（社区）延伸，在机制建设上开始将调解效能与群众满意度进行长效化提升，在主动服务上开始将多种调解方式的有机融合与以案说法预防争议进行制度化设计。目前，调解组织定期开展用工隐患排查和劳动关系形势研判、协助用人单位规范用工管理、积极做好各类争议预防化解等已逐渐成为常态，在我市和谐劳动关系建设中正日益发挥出不可替代的重要作用。

（转载自无锡市政府法制办网站）